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  • 一起来捉妖飞行工具:追一科技CEO吳悅:AI智能語義落地助力企業數字化

  • 責任編輯:kasa11 2019-05-24 11:20:02
  • 一起来捉妖地域问题 www.cakcl.icu       “產業互聯網時代,云+AI將幫助企業更好地連接、理解與服務用戶”。5月22日,首屆騰訊全球數字生態大會在昆明舉行,追一科技創始人兼CEO吳悅受邀參加本屆大會,并在智慧產業生態論壇上發表“產業AI時代,企業智能化升級的新引擎”的演講。

          吳悅認為,面對企業數字化挑戰,AI可以幫助連接數據更好地結構化,沉淀企業智慧與知識,更好地承載服務。追一科技希望通過智能語義的不斷探索與落地應用,做企業數字化助手,幫助企業實現智能化升級。

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    追一科技創始人兼CEO吳悅

     

    企業數字化“三層升級”

          本屆數字生態大會上,產業互聯網成為各方關注點。

          吳悅在演講中表示,在數字化浪潮中,技術概念與技術棧推進的都很快。2010年左右云計算興起,隨后是大數據,2015、16年又提出了人工智能。發展到現在,未來IT技術發展是云計算和人工智能在推動。

          具體如何推動?吳悅認為是連接、理解與服務三個方面。

          其中,連接是互聯網的延續。從消費互聯網的連接人、信息、商品和服務,發展到連接產業乃至萬物,體量、場景都極大豐富,對原有企業IT系統和人的能力,都提出了挑戰;理解是對于連接的理解,AI可以更好地結構化數據,并通過AI人機協同,沉淀知識和智慧;服務是基于理解連接后,依托數字化助手,提供更溫暖、個性化服務。

          以上三個升級中,”連接”已經完成。如何更好“理解”和“服務”用戶,是企業智能化下一階段的核心任務,已經進入了攻堅階段。AI在“理解”和“服務”用戶上,將會成為重要驅動力,幫助企業完成這三個升級。

    AI智能語義落地,助力數字化

          “追一通過AI智能語義技術落地,與原有系統有效融合,幫助企業數字化升級。”吳悅分享說,追一科技把深度學習應用到企業服務機器人,到今天已經成為行業標桿應用。在業內第一個推出了閱讀理解相關產品;在豐富交互體驗上,從文本到語音再到多模態,探索新一代交互機器人落地。

          基于智能語義等核心AI技術積累,追一科技逐步打造了一站式企業智能服務平臺AIForce,構建從底層AI PaaS能力到上層的SaaS應用,包括文本智能機器人Bot 、智能呼叫機器人Call、智能坐席輔助Pal、智能質檢See、智能培訓Learn、智能在線服務平臺Connect等核心產品。圍繞不同規模、不同數字化程度的企業需求,靈活定制并可以快速落地。

          目前在產業AI落地上,追一科技已取得了初步成果,服務了金融、零售、運營商、地產、能源、教育、汽車等15個行業。為招商銀行信用卡、中國移動、南方電網等數百家頂級行業標桿提供智能化解決方案,涵蓋從服務、營銷到運營、管理等場景。

          他同時也表示,企業最終數字化系統形態,還處于未知狀態。追一科技將與行業合作伙伴一起,開放合作、不斷探索,共同為企業數字化升級提供助力。

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